Kurs recepcjonista

Kiedy:
11 Czerwiec 2021 całodniowy
2021-06-11T00:00:00+02:00
2021-06-12T00:00:00+02:00

Szkolenie przeznaczone jest dla osób, które pragną pracować w recepcji hotelowej lub chcą być zatrudnione w zakładach świadczących usługi noclegowe i turystyczne.

Cel kursu:

  • zdobycie wiedzy z zakresu m.in. podstawowych pojęć związanych z hotelarstwem, podstaw prawnych dotyczących pracy w recepcji, właściwej organizacji pracy, wizerunku osoby recepcjonisty, profesjonalnej obsługi gościa hotelowego, procedur check-in i check-out, organizacji usług dodatkowych w zakładzie hotelarski, systemów rezerwacyjnych w hotelarstwie i turystyce;
  • nabycie umiejętności praktycznych z zakresu obsługi gościa hotelowego i grup zorganizowanych, sporządzania niezbędnej dokumentacji, radzenia sobie w sytuacji konfliktowych, zastosowania Internetu w hotelarstwie, skutecznego oferowania usług dodatkowych dla poszczególnych gości.

Termin rozpoczęcia kursu: 14.05.2021 r., 11.06.2021 r., 12.07.2021 r., 02.08.2021 r06.09.2021 r., 11.10.2021 r.,

Kontakt

W przypadku pytań prosimy o kontakt telefoniczny:

tel. 52 397 34 16
kom. 882 830 994
kom. 698 931 113

Formularz zgłoszeniowy do pobrania – należy przesłać drogą elektroniczną na adres: szkolenia.chojnice@bzdz.pl, pocztą lub dostarczyć osobiście do Ośrodka Szkoleniowego.

Bydgoski Zakład Doskonalenia Zawodowego Centrum Kształcenia w Chojnicach
Ul. Lichnowska 5, Chojnice

Data publikacji: 18-05-2021